Allgemeine Verkaufsbedingungen

Willkommen bei Inspire Altea. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Aktivitäten, Retreats und Kurse, die von Inspirieren Altea, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

1. Bedingungen

1.1 - Tätigkeit und Kursüberwachung

Alle Bergaktivitäten und Kurse werden geleitet von UIMLA-zertifizierte Bergführer oder Fachleute, die offizielle Technische Sportdiplome vom spanischen Ministerium für Bildung und Wissenschaft anerkannt.
Diese Führer sind qualifiziert in den Bereichen Outdoor-Ausbildung, Gruppenführung und Sicherheit im Gebirge.

1.2 - Yoga- und Meditationskurse

Yoga- und Meditationssitzungen werden durchgeführt von zertifizierte professionelle Yogalehrer, Sie sind qualifiziert in der traditionellen Lehre und Philosophie des Yoga.

1.3 - Massagetherapien

Massagedienstleistungen werden angeboten von zertifizierte Massagetherapeuten, Sie sind in therapeutischen Techniken und in der Anwendung von natürlichen Ölen und Heilpflanzenextrakten ausgebildet.
Die Behandlungen werden an den persönlichen Gesundheitszustand des Kunden angepasst.

2. Bedingungen für die Tätigkeit

2.1 - Wetterbedingte oder technische Annullierungen

Die Aktivitäten können aus wetterbedingten oder technischen Gründen vor oder während der Aktivität unterbrochen werden.
Wenn die Aktivität bereits begonnen hat, wird keine Erstattung gewährt.

2.2 - Anforderungen an die Teilnehmer

Erfüllt ein Teilnehmer nicht die geforderten technische oder physische Ebene, Der Fremdenführer kann die Route oder den Aktivitätsplan ändern, um sie an die Fähigkeiten des Teilnehmers anzupassen.
Der Reiseleiter kann den Reiseverlauf auch aufgrund der Wetterbedingungen ändern, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Die Berater-Kunden-Verhältnis wird immer die Sicherheit in den Vordergrund stellen und die für jede Aktivität vereinbarte Mindestgruppengröße einhalten.

3. Erklärungen der Kunden

Mit der Anmeldung zu einer Aktivität von Inspire Altea erklärt der Kunde, dass er die folgenden Punkte auf eigene Verantwortung beachtet:

a) Sie sind über die Art der Tätigkeit, ihre Risiken und das zu beachtende Verhalten informiert worden.
b) Sie sind sich darüber im Klaren, dass die Aktivität zu jeder Zeit von einem qualifizierten Führer geleitet wird, und erklären sich bereit, alle Anweisungen zu befolgen. Jede Handlung, die den Anweisungen des Führers zuwiderläuft, unterliegt der Verantwortung des Kunden.
c) Sie anerkennen die Verbot der Hinterlassung von Abfällen (organisch oder anorganisch) während der Tätigkeit und akzeptieren etwaige Verwaltungsstrafen bei Nichteinhaltung.
d) Sie erklären, sie hätten keine kardiovaskulären Erkrankungen, nicht schwanger sind, und keinen Schaden erleiden die ihre Gesundheit während der Tätigkeit gefährden könnten.
e) Sie bestätigen, dass sie von Volljährigkeit (oder die Erlaubnis der Eltern/des Lehrers haben), um teilzunehmen.
f) Sie stimmen zu Verzicht auf Alkohol, Drogen oder andere Substanzen die die körperlichen oder geistigen Fähigkeiten vor oder während der Tätigkeit beeinträchtigen können.
h) Sie haben eine Kopie dieses Vertrags erhalten und akzeptiert.

4. Transport

Die Kunden sind für den Transport zum und vom Treffpunkt der Aktivität selbst verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Vertrag und die Haftung von Inspire Altea umfassen nur die direkte Arbeit der Reiseleiter und die Organisation der Aktivität.

5. Verantwortung für die Ausrüstung

Jede Verlust, Fahrlässigkeit oder Missbrauch des vom Fremdenführer zur Verfügung gestellten Materials (abgesehen von normaler Abnutzung oder höherer Gewalt) liegt in der Verantwortung des Kunden und muss entsprechend entschädigt werden.

6. Freiwilliger Rücktritt

Wenn sich ein Kunde freiwillig von einer Aktivität zurückzieht, muss er eine Erklärung unterschreiben und zurückschicken. freiwilliges Rücktrittsdokument zum Leitfaden.
Ein sofortiges Verlassen der Aktivität ist aufgrund von Wetter- oder Transportbeschränkungen möglicherweise nicht möglich.
Alle zusätzlichen Kosten, die sich aus dem freiwilligen Rücktritt ergeben (Transport, Unterkunft usw.), gehen zu Lasten der Verantwortung des Kunden, mit Ausnahme der Fälle, die von der persönlichen Versicherung des Kunden abgedeckt sind (siehe Abschnitt 7 - Versicherung).

7. Versicherung

7.1 - Unfallversicherung

Da körperliche Aktivitäten im Freien in natürlicher Umgebung reguliert werden, muss jeder Teilnehmer über eine Unfallversicherung.

8. Preise

Alle Preise sind angegeben in Euro (€) und pro Person, und beinhalten die direkten Dienstleistungen des zertifizierten Führers (ohne MwSt.).
Sofern nicht anders angegeben, externe Dienstleistungen (Hotels, Mahlzeiten, Transport usw.) sind nicht inbegriffen und gehen zu Lasten des Kunden.

8.1 - Enthaltene Dienstleistungen

8.2 - Nicht inbegriffen

In jedem technischen Datenblatt ist die für die jeweilige Aktivität erforderliche persönliche Ausrüstung angegeben.

9. Streitbeilegung - Verbraucherschlichtung

Im Falle einer Streitigkeit werden sowohl der Kunde als auch Inspire Altea eine gütliche Einigung.
Der Kunde kann sich mit einer schriftlichen Beschwerde an das Unternehmen oder seinen Kundendienst wenden.

Wird innerhalb der Frist keine Einigung erzielt einen (1) Monat, kann sich der Verbraucher an einen zertifizierten Verbraucherschlichter die von der Kommission für die Bewertung und Kontrolle der Verbraucherschlichtung gemäß Artikel L.615-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes aufgeführt sind:

Société Médiation Professionnelle
🌐 www.mediateur-consommation-smp.fr
📍 2 Rue Marc Sangnier, 33130 Bègles, Frankreich

10. Akzeptanz der Bedingungen

Die Teilnahme an einer Aktivität, die von Inspire Altea organisiert wird, setzt die volle Akzeptanz dieser Bedingungen und Konditionen voraus.
Wir empfehlen allen Kunden, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor sie ihre Buchung bestätigen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenden Sie sich bei Fragen zu Erstattungen und Rückgaben an inspirealtea@gmail.com.